Wygrywają ci, którzy wiedzą, co chcą zrobić lub nie wahają się tego szukać ze wszystkich sił. Jeśli firma zatrzyma się lub znacząco zwolni, będzie tylko obserwować tylne światła wyprzedzającej ją konkurencji.

Od sprzedawców nieraz słyszymy argument: „dobrze się sprzedaje”, który ma nas przekonać do atrakcyjności oferty. Dlaczego to może działać? I jaki ma to związek ze strategicznymi decyzjami dotyczącymi przedsiębiorstwa?

Jak postąpić z pracownikiem, który naciągnął firmę na niezasłużoną prowizję? Czy mała skala strat uzasadnia zignorowanie takiej sytuacji?